deRienブーランジェリー・ドリアン

ご注文の流れ

  1. ご注文

    ご注文はショッピングカートからご注文できます。
    購入する商品の数を入力してショッピングカートに入れます。

  2. レジに進む

    ご購入商品が決まりましたら、「レジへ進む」ボタンを押してご購入手続きを進めてください。
    お支払い方法・メールアドレス・ご住所・お電話番号等を入力ください。

    お届け日時の指定をご希望の方は、備考欄にその旨をご記入ください。
    ご注文が込み合う時期はお届け希望日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ※携帯電話のメールアドレス(@docomo,@au,@softbankなど)では、自動配信メールやスタッフからのメールがブロックされ送れない事が多く、トラブルの原因となりますので、ご使用は不可とさせていただきます。

  3. 自動配信メール

    お買い物終了時に「ご注文確認メール」が自動返信されます。
    このメールが届かない場合、注文が確定していないか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りやエラー、迷惑メールと判断されている可能性がありますので、お問い合わせください。

  4. 受注確認メール

    ご注文の詳細を確認後、スタッフから確認メールを送信致します。
    ご注文が込み合っている場合、返信に時間を頂くことがございます。

  5. 商品の発送

    商品を梱包し発送いたします。 お品物の発送後のキャンセルはお断りしておりますのでご了承願います。
    パンを発送いたしましたら「発送完了メール」をお届けいたします。
    「お荷物の問い合わせ番号」もお知らせいたしますので、下記ゆうパックの問い合わせシステムもご利用ください。

    日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター TEL: 0120-23-28-86(フリーコール)
    携帯電話から:0570-046-666(通話料有料) 
    [ゆうパックの詳細はこちら]

配送について

パンの発送は、火曜日、水曜日に発送致します。

  • 荷物はゆうパックにてお送りします。発送日から翌日の配達(地域により翌々日)となります。
    時間指定(無料)、クール便(有料:送料+350円)も承ります。
  • 6つの配達時間から指定ができます。
    午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 20~21時

配達エリア・配達時間指定について

関西地方、中国地方、四国地方、九州地方、愛知県、三重県、岐阜県 午前中よりご指定できます。
関東地方、信越地方、北陸地方、中部地方、宮崎県・鹿児島県 14時以降よりご指定できます。
北海道、東北地方、沖縄県 翌々日の午前中よりご指定できます。
  • 一部地域によっては上記の日時にお届けできない場所もございます。
    山や島にお住まいなど、遠隔地の方は、お問い合わせください。
  • 配達当日の交通事情および天候により、ご指定頂いた時間内にお届けできない場合がございます。

送料について

【通常配送】
全国一律 750円 (複数個数注文の場合も一律750円です)
【クール便】
ご希望によりクール便も承ります。
通常送料 750円+クール便料金350円=1,100円

お支払について

クレジットカード払い

クレジットカードにてお支払いいただけます。クレジットカードは手数料無料です。
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
JCB VISA master card MUFG Card DC Card UFJ Card UC card SAISON card American express Diners Club Orico card 楽天カード TS3 AEON Card OMC Jaccs

代金引換

ゆうパックの代金引換便を使用します。商品の受け取りの際、配達員に代金を現金でお支払い下さい。
送料とは別に代引き手数料¥325をいただきます。

不良品の取扱・返品

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 傷んでいる

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お召し上がりになられた商品
  • お客様のもとで傷みが生じた商品
  • お客様のイメージと違う場合

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